Работник похоронных услуг

Программа обучения по профессии "Работник похоронных услуг" направлена на подготовку специалистов, обеспечивающих организацию, подготовку и проведение похорон, сопровождение ритуальных мероприятий, оформление необходимых документов. Профессия работник похоронных услуг востребована в ритуальных агентствах, на специализированных кладбищах, в муниципальных и частных организациях, занимающихся оказанием похоронных услуг. Деятельность в сфере похоронного дела регламентируется федеральным и региональным законодательством, приказами и стандартами, включая Приказ от 14 июля 2023 г. N 534 «Об утверждении перечня профессий рабочих, должностей служащих, по которым осуществляется профессиональное обучение».

Какими законами регламентирована

• Трудовой кодекс Российской Федерации
• Федеральный закон № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле"
• Приказ Минпросвещения России от 14 июля 2023 г. N 534
• ГОСТ Р 54611-2011 "Услуги ритуальные. Требования к качеству обслуживания"
• Санитарные правила и нормы для похоронного дела (СанПиН)
• Правила охраны труда при выполнении ритуальных работ

Требования к обучаемым

К обучению по профессии работник похоронных услуг допускаются лица, достигшие 18 лет, прошедшие медицинский осмотр и не имеющие противопоказаний по состоянию здоровья, обладающие базовой грамотностью. Специальная подготовка или опыт работы не требуются.

Характеристика работ, знания, стаж и примеры работ

Работник похоронных услуг

Работник похоронных услуг выполняет полный спектр подготовительных, технических и организационных мероприятий: подготовку мест захоронения, доставку гроба, сопровождение похоронной процессии, оформление документов и оказание консультационных услуг родственникам. Специалист соблюдает нормы этики и санитарно-гигиенические требования, отвечает за строгое соблюдение порядка и безопасности при организации похорон.

Что должен знать:

• Основы законодательства в сфере похоронного дела
• Требования санитарно-эпидемиологических норм
• Порядок оформления документации на оказание ритуальных услуг
• Правила транспортировки тел умерших, организации похоронных процессий
• Этические нормы и стандарты обслуживания клиентов
• Правила охраны труда и техники безопасности

Требуемый стаж: не требуется

Примеры работ:

• Организация и проведение похоронных мероприятий
• Подготовка места захоронения
• Оформление ритуальной документации
• Транспортировка и сопровождение тел усопших
• Консультация клиентов по вопросам погребения
• Оказание помощи родственникам умерших

Ключевые темы курса

• Правовые основы и структура похоронного дела
• Санитарные требования и гигиена при оказании ритуальных услуг
• Организация и технология проведения похорон
• Оформление ритуальных документов
• Коммуникация с клиентами и этика поведения
• Охрана труда при выполнении ритуальных работ

Результат обучения

По итогам прохождения курса обучающийся получает практические и теоретические знания, необходимые для выполнения работ по оказанию ритуальных услуг, полностью соответствует требованиям действующих стандартов профессии работник похоронных услуг и может приступить к самостоятельной трудовой деятельности.

Приобретаемые компетенции

• Оформление документации на ритуальные услуги
• Организация и координация похоронных мероприятий
• Соблюдение санитарно-гигиенических норм
• Работа с клиентами и разрешение конфликтных ситуаций
• Безопасное выполнение ритуальных работ

Должность после окончания обучения

• Работник похоронных услуг
• Агент ритуальных услуг
• Организатор похоронных мероприятий

Для кого подходит программа

• Для лиц, желающих работать в сфере ритуальных услуг
• Сотрудников ритуальных агентств и кладбищ
• Специалистов, планирующих официальное подтверждение квалификации
• Работников муниципальных и коммерческих служб по погребению

Отрасль

Профессия работник похоронных услуг относится к отрасли населенных бытовых и ритуальных услуг, входит в сектор социального обслуживания.

Форма обучения

Обучение по профессии работник похоронных услуг проводится в очной или дистанционной форме с обязательным прохождением практики на базе профильных организаций.

Периодичность обучения

Первоначальное обучение составляет 160 часов, повышение разряда или подтверждение разряда — 80 часов.

Выдаваемый документ

После успешного окончания обучения выпускнику выдается Свидетельство о присвоении рабочей профессии "Работник похоронных услуг", сведения о квалификации вносятся в федеральную информационную систему Федерального реестра документов об образовании (ФИС ФРДО).