Кондуктор

Программа обучения по профессии "Кондуктор" направлена на подготовку специалистов, обеспечивающих продажу и проверку проездных документов, а также порядок и безопасность пассажирских перевозок на общественном транспорте. Профессия кондуктора востребована в городском и пригородном пассажирском транспорте, на предприятиях транспорта и в коммунальных службах. Программа необходима для получения профессиональных навыков, позволяющих эффективно и безопасно выполнять обязанности в сфере пассажирских перевозок. Профессия регламентирована федеральными и отраслевыми нормативными правовыми актами, включая Приказ от 14 июля 2023 г. N 534 «Об утверждении перечня профессий рабочих, должностей служащих, по которым осуществляется профессиональное обучение».

Какими законами регламентирована

• Трудовой кодекс Российской Федерации
• Федеральный закон "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" № 259-ФЗ
• Приказ от 14 июля 2023 г. N 534
• ГОСТ Р 51050-97 "Услуги транспортные. Общие требования к пассажирским перевозкам"
• Правила охраны труда на транспорте
• Правила пассажирских перевозок на автомобильном и городском электрическом транспорте

Требования к обучаемым

К обучению по профессии "Кондуктор" допускаются лица, достигшие 18 лет, имеющие не ниже основного общего образования и прошедшие предварительный медицинский осмотр в установленном порядке.

Характеристика работ, знания, стаж и примеры работ

Кондуктор

Кондуктор осуществляет прием оплаты за проезд, контроль наличия билетов у пассажиров, информирование о правилах пользования транспортом, обеспечивает безопасную посадку и высадку пассажиров, а также соблюдение порядка в салоне общественного транспорта.

Что должен знать:

• Основные нормативные документы по перевозке пассажиров
• Правила продажи и проверки билетов
• Требования по обеспечению безопасности на транспорте
• Права и обязанности кондуктора
• Порядок оказания первой помощи
• Техническое устройство транспортного средства в части, связанной с приемом оплаты
• Требования к культуре общения с пассажирами
• Пожарная и электробезопасность на транспорте

Требуемый стаж: без требований к стажу.

Примеры работ:

• Продажа и проверка билетов в автобусах, трамваях, троллейбусах
• Контроль соблюдения правил проезда пассажирами
• Консультирование пассажиров по маршруту и остановкам
• Информирование о тарифах и правилах перевозки
• Оказание помощи пассажирам с ограниченными возможностями

Ключевые темы курса

• Законодательство в сфере пассажирских перевозок
• Организация работы кондуктора
• Правила обращения с билетно-кассовым оборудованием
• Безопасность труда и пожарная безопасность
• Обслуживание и информирование пассажиров
• Порядок действий в аварийных и нештатных ситуациях
• Первая медицинская помощь
• Этика и культура профессионального общения

Результат обучения

После прохождения курса слушатель получает квалификацию по профессии "Кондуктор" и может приступать к работе на городском или пригородном пассажирском транспорте, уверенно выполняя все служебные обязанности с соблюдением правовых и технических требований.

Приобретаемые компетенции

• Навыки обслуживания пассажиров
• Знания по контролю оплаты проезда
• Умение работать с билетно-кассовым оборудованием
• Знания в области охраны труда и техники безопасности
• Умение применять правила перевозки и порядок расчетов
• Навыки оказания помощи в нештатных ситуациях

Должность после окончания обучения

• Кондуктор общественного транспорта
• Кондуктор автобуса
• Кондуктор трамвая
• Кондуктор троллейбуса

Для кого подходит программа

• Для лиц, желающих получить первую профессиональную квалификацию
• Для сотрудников транспортных предприятий
• Для специалистов, планирующих работать в сфере пассажирских перевозок
• Для лиц, желающих повысить квалификацию по профессии "Кондуктор"

Отрасль

Пассажирский городской и пригородный транспорт, предприятия общественного транспорта.

Форма обучения

Обучение проводится в очной, очно-заочной или дистанционной форме с обязательной итоговой аттестацией.

Периодичность обучения

Профессиональное обучение для получения профессии — 160 часов, повышение разряда или подтверждение разряда — 80 часов.

Выдаваемый документ

По окончании обучения выпускник получает Свидетельство о присвоении рабочей профессии "Кондуктор", сведения вносятся в ФИС ФРДО.